El 95% de las compras realizadas antes de las 12hs de lunes a viernes se despachan ese mismo día por el método elegido; cadatería, Andreani o Correo Argentino.
Trabajamos el catálogo más amplio del país, que ya supera las 450 fragancias y aumenta permanentemente. Mantener un catálogo de esas proporciones es un desafío permanente. Por eso si encontramos una fragancia en falta en tu pedido nos vamos a comunicar con vos para informarte de fecha efectiva de despacho u ofrecerte la posibilidad de un cambio o reembolso según prefieras.
Envío gratuíto
Las compras que superen los $40.000 cuentan con envío gratuito por cadetería a Gran Mendoza (consultar zonas al final de esta página), o a sucursal de Andreani o Correo Argentino en todo el país.
Asegurate de colocar correctamente tu código postal en el campo correspondiente y en rojo te van a aparecer las opciones gratuitas de envío.
Cadetería en zonas elegibles de Gran Mendoza
Los despachos por mensajería a Gran Mendoza se realizan con nuestro cadete o a través de algún operador independiente como Maxim, Uber, etc. Si el servicio no llega hasta tu ubicación vamos a ponernos en contacto con vos para buscar una alternativa.
Envios al resto del país
Una vez despachada tu compra por la empresa que elegiste te va a llegar un mail automatizado de Tiendanube (revisá la carpeta de spam) con el número de seguimiento para que puedas rastrar tu pedido en todo momento. A partir de ese momento el paquete queda en poder y responsabilidad de la respectiva empresa de transporte, por lo que toda consulta o reclamo corresponde realizarlo ante ellos. En más de 5000 envíos realizados en casi dos años, nunca se perdió nada pero un pedido puede sufrir demoras logísiticas adicionales propias de cualquier servicio de transporte. Vencido los plazos que cada empresa estipula si tu pedido no ha llegado se considera extraviado y es cubierto por el seguro. Situación que hasta ahora no ha sucedido jamás.
